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威譜TDMx-2000E
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威譜TDMx-2000D系列電話交換機
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產(chǎn)品詳情
威譜TDMX-2000E簡介 最大分機數(shù):64; 最大外線數(shù):16; 會議端口數(shù):80; 最大會議組數(shù):16; 錄音端口數(shù):16; 電腦話務(wù)員通道數(shù):12; 內(nèi)置音樂源個數(shù):1; 包含B系列所有功能; 1、威譜TDMX-2000E錄音功能 TDMx-2000 型E型機,內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。 錄音系統(tǒng)使用錄音用PC或服務(wù)器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù),錄音時間更長, 100G硬盤可以錄音4000個小時;可以查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內(nèi)線電話號碼。在電話被轉(zhuǎn)移時,還可以顯示電話轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方的電話號碼。 2、威譜TDMX-2000E語音導(dǎo)航(IVR)功能 TDMX-2000 E型機的電腦話務(wù)員具備語音導(dǎo)航功能,通過語音導(dǎo)航,可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機,語音引導(dǎo)可以是單級導(dǎo)航,也可以是多級導(dǎo)航。最大的級數(shù)可以達到16級??傉Z音提示時長為120秒。通過語音引導(dǎo),可以引導(dǎo)客戶進行電話轉(zhuǎn)移,也可以進行信息查詢。 語音導(dǎo)航采用多級菜單的結(jié)構(gòu),最大可以設(shè)定16級,每級菜單可以設(shè)定10個選項分別對應(yīng)10個轉(zhuǎn)移電話或信息查詢項目,在一層菜單中,可以同時存在信息查詢項目和電話轉(zhuǎn)接項目。
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