上海滬光SW-2000H產(chǎn)品簡介 本設備是綜合國內(nèi)外眾多程控交換機優(yōu)點的基礎上開發(fā)出來的新一代通信產(chǎn)品。
上海滬光SW-2000H主要功能 彈性編碼功能
分機號碼可以在3-6位，無字頭限制，任意編排。
電腦話務員語音系統(tǒng)
用戶根據(jù)需要可自錄電腦話務員語音，如“您好，這里是**公司，請撥分機號碼，查號請撥零”。當外線呼入您單位總機時，本系統(tǒng)會發(fā)出語音服務提示，引導客戶呼入所需的號碼。
外線呼入、三種應答方式選擇
電腦話務員應答、值班分機轉接(可有5個值班分機，當?shù)谝恢蛋喾謾C忙時，第二值班分機響鈴，依此類推)、群呼(最多5部分機同時響鈴、如有分機接了電話，其他分機隨之停止響鈴)。
三段語音功能
外線撥入總機進分機忙時，能聽到電腦話務員的第二次引導提示語，如“您撥的分機無人接聽，請撥別的分機號碼。”或“您撥的分機正忙，請稍后再撥?！钡鹊?，引導客戶快捷迅速地找到被叫用戶。（選）
語音信箱功能
用戶在話機上可聽到本機號碼、權限等級、時間、日期、預付款、通話費用、上次內(nèi)部分機來電號碼等語音服務。
用戶留言功能
當您外出時可對分機進行留言，人家來話找您不在時也可對您的電話進行留言，無人接電話也能傳遞雙方的信息。（選）
自動加發(fā)IP字頭功能
交換機會自動識別IP字頭并加發(fā)出局，為用戶解決了撥打IP長途電話時需先撥IP字頭等麻煩。（選）
夜服及代理功能
使用戶很方便的將所有的虛擬總機在總機無人值班的情況下轉為夜服或代理總機狀態(tài)，將總機設置到有人值班的分機上。
限撥號碼功能
可設置分機限制呼叫某些號碼，如信息臺等費用昂貴的特服號碼。
預付款押金功能
該功能為賓館、招待所等需要話費預付款的單位提供保障，先把收到的押金或限用數(shù)額輸入機器程序，由機器控制話費。
鬧鐘叫醒服務功能
分機可設置鬧鐘，在設定時間到達后分機會響鈴，總機可為每個分機設置鬧鐘，特別適合于賓館應用。
內(nèi)線呼叫權功能
可設置此分機不允許呼叫內(nèi)部分機，能解除對賓館旅社和娛樂場所的騷擾電話。
檢測回鈴音計費功能
延時計費不準，申請反極信號太貴，檢測回鈴音計費既準確又省錢。該功能在沒有反極信號的情況下也能準確記錄電話費用，特別適合于不申請中繼線的用直線接入交換機的用戶使用。
完善的計費系統(tǒng)
通過打印機打印話費清單，以及市話、手機、傳呼、國內(nèi)、國際費率。計費優(yōu)惠時段設置，手續(xù)費、附加費設置，分級付款、帳號預付款設置等。
計算機維護、計費及話務管理等功能
配有可運行于Windows 98/NT/2000/xp 操作系統(tǒng)的軟件，具有話務監(jiān)控、參數(shù)設置、計費管理、話務管理、來電號碼記錄與查詢等功能。(選)
雙備份的計費功能
若電腦出現(xiàn)故障時，本機會自動存儲5000張話單，有力地保證了在電腦損壞等情況下而不會丟失話單。
外線呼出權功能
根據(jù)分機等級來限制撥叫內(nèi)部電話、市話、國內(nèi)或國際電話的權限。
分機密碼鎖功能
分機密碼鎖即分機阻塞密碼，為了防止別人在自己的分機上撥打外線電話，使用密碼將分機鎖起來。
帳號密碼漫游與計費功能
您可以在任何分機上使用帳號和密碼撥打外線電話，話費將記錄到您的帳號上，便于話費的管理與控制。
雙制式來電顯示系統(tǒng)
分機可以看到外線的來電號碼，分機之間也可看見對方分機號碼。(選)
外線分組，分機分組功能
可設置一號組的分機使用一號組的外線，二號組使用二號組外線，依此類推，這樣便于不同部門的電話劃分。
免撥“0”出局功能
分機可設置摘機后直接撥打外線，而不需先撥“0”再撥外線的麻煩。
代接來話功能
各分機可任意代接外線來話，無需設專人做總機服務，可減輕企業(yè)的費用開支。
外線來話轉接與接回功能
當外線來話，需要轉接給系統(tǒng)某分機時，按電話機上的功能鍵后撥分機號，即可轉接電話，若被叫分機無人接聽或忙時,再按一下功能鍵又可接回。
秘書電話功能
本機作為辦公使用時，可以為某一部分機用戶設置秘書分機服務。當內(nèi)線或外線呼叫某部被設置的分機時，則都由秘書分機振鈴，然后由秘書分機轉接至被叫分機。
強插功能
在特殊情況下總機或代理總機可以對正在通話的分機進行強插通話，通知他有重要電話呼入。
代撥外線(長途)功能
該功能可為被禁止撥打外線的分機代撥長途，代為撥通后再轉接給主叫號碼。
離位轉移功能
如分機有事要離開，可設置將來話轉移到指定分機上。
遇忙轉移功能
分機可預先設置本分機忙時由指定分機代接來話。
外線呼入權功能
可設置個別分機不允許外線呼入，只可內(nèi)部通話或打出外線。
外線呼入遇忙等待功能
當外線呼叫某個分機，而這個分機正和他人通話時，外線聽等待音，被叫分機每隔5秒聽一次催掛提示音，此時分機掛機即自動響鈴，提機后自動與外線通話。
外線專用(熱線) 功能
專用線指本機可設置某一條(或多條)外線為某一個(或幾個)分機打入打出專線，但分機又可與其他分機進行通話，從其他外線打入的電話也可轉給此分機。
出局(出外線)多種選擇功能
分機可指定占用某條外線，該外線可為其他交換機分機或普通市話線。
分機廣播功能
可將話機中的聲音轉發(fā)至廣播，方便于找人、播放通知以及處理緊急事件等用途。（選）
外線轉外線功能
能充分綜合利用通信資源，可市話進來轉VOIP網(wǎng)絡寬帶電話出去，給局外機也能撥打廉價或免費的國內(nèi)國際電話。（選）
電話會議(多方通話)功能
任何分機可同時呼叫多部用戶分機并同時參與通話。
分機免打擾功能
經(jīng)授權的分機均可單獨設置不接收來話呼叫。
遇忙回叫功能
分機在撥打分機或取外線時聽到占線音即輸入遇忙回叫指令，被叫分機或外線空閑時主叫分機會自動振鈴，主叫分機摘機后被叫分機振鈴或自動取得外線。
查詢外線被某分機占用功能
若某外線被某分機長期占用，使其他分機無法撥打外線電話，此時可查詢是哪部分機在長時間通話或打了外線沒掛好話機。
分機熱線(提機自動呼)功能
分機經(jīng)設置后，提機即直通某一指定分機呼叫振鈴，為重要的部門提供緊急服務。
分機線支持傳真功能
把某一分機接入傳真機，當外線有傳真進來時可直接轉入該傳真電話，為商務工作提供便利。
限時通話功能
某些分機打外線進行長時間聊天，導致話費過高，有急用的人又打不了電話，您可設置他撥打的外線電話每次3分鐘或5分鐘即自動掛斷，促其長話短說。
話機故障自檢功能
若需檢查某部分機是否正常，該機提機撥入指定號碼，聽到撥號音后掛機，該分機即自動振鈴。
安全措施保護系統(tǒng)
分機線兩端不小心接上220V交流電時，機器會自動保護，故障排除后機器可自動恢復正常工作。(選) 全自動的二次電源系統(tǒng)
本機配有二次開關電源和24V或48V電瓶接口，在市電正常情況的下機器給電瓶充電，當市電斷電后由電瓶自動供電，全自動切換。(選)
網(wǎng)管功能
通過市話或無線接入固定臺對交換機及其分機用戶進行遠端編程、計費、查詢、維護、數(shù)據(jù)傳送。（選） 有線與無線自動轉換系統(tǒng)
能使有線電話與無線對講機無縫連接，讓對講機進入有線電話網(wǎng)，能夠遠距離的無線與有線通話，實現(xiàn)無線對講機能打市話，市話也能直接撥打無線對講機，既保留了有線電話的優(yōu)點，又增加了移動性。其傳輸距離遠，移動性強，便于攜帶，降低移動通話成本，提高工作效率，給移動辦公的工作人員提供了很大的方便。(選)
上海滬光SW-2000H其他功能
外線反極或延時計費,與VOIP網(wǎng)絡電話連接功能,可與各種制式總機并網(wǎng),能實現(xiàn)遠端維護等功能。
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